يعتقد كثير من أصحاب المقاولات الصغيرة أن الموقع يجب أن يكون كبيرًا ومعقدًا. في الواقع، يكفي موقع تعريفي جيد من بضع صفحات واضحة تجيب عن سؤال واحد: «لماذا أثق بكم، وكيف أتواصل معكم؟»
1. صفحة رئيسية تُفهم في 5 ثوانٍ
بمجرد فتح الموقع، يجب أن يعرف الزائر ماذا تفعلون، ولمن، وأين. عنوان بسيط، جملة توضيحية، وزر للتواصل. مثال: «سباكة في طنجة: تدخل سريع وعرض سعر مجاني».
2. موقع سريع على الهاتف
يجب أن يبقى موقعكم سهل التصفح على الهاتف، حتى مع اتصال متوسط. استعملوا صورًا خفيفة وقليلًا من السكربتات وتجنبوا الحركات الثقيلة. الموقع البطيء يُفقد الزائر قبل أن يقرأ كلمة واحدة.
3. تواصل بنقرة واحدة
أضيفوا زر واتساب ظاهرًا، ورقم هاتف قابلًا للنقر، وبريدًا إلكترونيًا. كثير من الزبناء المغاربة يفضلون الكتابة عبر واتساب بدل ملء استمارة، فسهّلوا عليهم الأمر.
4. خدمات موصوفة ببساطة
صفحة «الخدمات» بوصف قصير لكل خدمة. تجنبوا المصطلحات المعقدة. وإن أمكن، اذكروا مجال الأسعار أو طريقة إعداد عرض السعر.
5. دلائل ثقة حقيقية
صور لأعمالكم، آراء الزبناء، شعارات الشركاء، سنوات الخبرة. صورة حقيقية واحدة خير من عشر صور جاهزة من مواقع الصور.
6. العربية والفرنسية إذا كان زبناؤكم يحتاجونهما
النسخة ثنائية اللغة توسّع جمهوركم. الأفضل بضع صفحات مترجمة جيدًا من موقع كامل مترجم بشكل سيئ. وانتبهوا لاتجاه القراءة: العربية تُكتب من اليمين إلى اليسار، ويجب أن يتبعها التصميم.
7. أن يجدكم الناس على غوغل
- عنوان ووصف فريدان لكل صفحة؛
- اسم مدينتكم داخل النص («في الدار البيضاء»، «في طنجة»)؛
- بطاقة Google Business Profile محدّثة إذا كان نشاطكم مؤهلًا؛
- موقع يعمل ببروتوكول HTTPS (القفل) وصفحة «الإشعارات القانونية».
ما ينبغي تجنبه
- وضع 15 صفحة فارغة «ليبدو الموقع جادًّا»؛
- نسيان مراجعة الموقع على الهاتف؛
- ترك استمارة اتصال لا تعمل: اختبروها!
من أين نبدأ؟
دوّنوا خدماتكم الثلاث الرئيسية، واجمعوا 5 صور من أعمالكم، واختاروا وسيلة التواصل المفضلة لديكم. بهذا يمكن إنجاز موقع فعّال في بضعة أيام.
تُنشئ NextWave مواقع تعريفية واضحة وسريعة ومتوافقة مع الهاتف للمقاولين المغاربة. لنتحدث عن مشروعكم.
اختبار تجربة الزائر قبل النشر
اطلبوا من شخص لا يعرف مقاولتكم البحث عن خدمة ثم التواصل معكم من هاتفه. اختبروا زر واتساب والهاتف وإرسال الاستمارة ووصول الرسالة. صححوا كل خطوة غير واضحة.
الموقع التعريفي يعرض نشاطكم ويسهل التواصل. أما المتجر الإلكتروني فيضيف المنتجات والسلة والأداء؛ اختاروا حسب حاجتكم الفعلية.
أدلة مفيدة
دليل Google لأساسيات تحسين الظهور في البحث · إنشاء وإدارة ملف النشاط التجاري على Google.