الذكاء الاصطناعي ليس حكرًا على الشركات الكبرى ولا على المبرمجين. إذا استُعمل بمنهجية، فهو قد يقلّل الوقت المستغرق في المهام المتكررة. إليكم خمسة استعمالات بسيطة يمكنكم تجربتها اليوم.
1. صياغة رسائلكم وإعادة صياغتها
رد على زبون، تذكير بفاتورة، رسالة مهنية على واتساب: أعطوا الأداة السياق والنبرة المطلوبة، فتقترح مسودة تراجعونها وتعدّلونها. تعمل بالعربية والفرنسية، لكن راجعوا دائمًا: الفروق الثقافية والأسماء الخاصة تحتاج إلى عينكم.
2. تلخيص الوثائق الطويلة
عقد، دفتر تحملات، محضر اجتماع: اطلبوا ملخصًا في 5 نقاط مع قائمة التواريخ والمبالغ. توفّرون الوقت، لكن في العقود الملزمة اقرؤوا النص الأصلي أو اعرضوه على مختص.
3. إعداد عروض الأسعار والنماذج
صِفوا الخدمة، فتنظّم الأداة بنود عرض السعر أو نموذج وثيقة (رسالة، مسطرة، قائمة مراجعة). وتبقى الأثمنة والشروط بيدكم.
4. تنظيم أفكار المحتوى
لشبكاتكم الاجتماعية أو موقعكم: اطلبوا 10 أفكار منشورات تناسب مهنتكم، أو خطة مقال، أو صيغًا مختلفة للعناوين. الذكاء الاصطناعي يفتح الأفكار، وخبرتكم هي الفارق.
5. أتمتة المهام المتكررة
فرز الرسائل الإلكترونية، إرسال تأكيد بعد طلب، ترتيب الملفات: أدوات الأتمتة تربط تطبيقاتكم ببعضها لتنجز هذه الأفعال وحدها.
قواعد الحذر
- لا تشاركوا بيانات حساسة (أرقام البطاقات، كلمات السر، بيانات الزبناء السرية) في أداة لا تتحكمون في خصوصيتها.
- تحققوا من الوقائع والأرقام: قد تخطئ الأداة بثقة.
- أبقوا القرار بشريًا في كل ما يُلزم مقاولتكم.
كيف تبدؤون دون تشتت
اختاروا مهمة واحدة تستهلك وقتكم كل أسبوع. جرّبوا عليها الذكاء الاصطناعي لمدة أسبوعين، وقيسوا الوقت الذي ربحتموه، ثم انتقلوا إلى المهمة التالية.
ترافق NextWave المقاولين والمقاولات الصغيرة والمتوسطة في إدماج الذكاء الاصطناعي في عملهم اليومي، بالعربية والفرنسية. تواصلوا معنا لتحديد المهمة الأولى التي يمكن أتمتتها.
مثال على طلب يمكن تكييفه
« اكتب تذكيرًا مهذبًا بالأداء بالعربية، في أقل من 100 كلمة. استعمل الحقول [الزبون] و[رقم الفاتورة] و[المبلغ] و[تاريخ الاستحقاق]. لا تخترع معلومات ولا تقترح غرامات. » عوضوا الحقول بأنفسكم بعد المراجعة.
يمكن لأتمتة بسيطة أن تعمل دون ذكاء اصطناعي. أضيفوه فقط عندما تحتاج المهمة إلى فهم النص أو صياغته، مع مراجعة بشرية قبل إرسال رسالة للزبون.
للمزيد
دليل CNIL لاستعمال الذكاء الاصطناعي في المقاولات الصغيرة والمتوسطة (بالفرنسية). مرجع عملي حول الاستعمالات وحماية البيانات، مع مراعاة السياق المغربي.